Uber дава ChatGPT на всички 30 000 служители – копирай модела

Накратко

Uber дава ChatGPT Work – агента на OpenAI за офис работа – на над 30 000 служители по света, след пилот с 1 000 души.
Работи с Gmail, Google Drive, Google Calendar и Slack. Програмистите продължават с Codex.
Парите: по ценоразпис акаунт за ChatGPT Business е около 18 € на месец. Изплаща се, ако спести на един човек около час и половина месечно.

Uber току-що даде AI на всички. Не на тестова група, не само на програмистите – на всичките 30 000+ служители. Ето как изглежда внедряване в цялата фирма, когато е направено както трябва. И добрата новина: можеш да копираш същия модел за екип от 10 души.

Какво се случи

На 22 октомври OpenAI и Uber обявиха, че ChatGPT Work отива при целия персонал на Uber по света. Започнали са с пилот от 1 000 души. Сега мащабът е 30 пъти по-голям.

Какво прави? Работи в приложенията, които хората вече ползват: Gmail, Google Drive, Google Calendar, Slack. Проучвания, подготовка за срещи, презентации, анализ на данни. Има глас и генериране на изображения. Моделът по подразбиране е GPT-6.1 Sol. Програмистите продължават да пишат софтуер с Codex.

Умното тук не е самият инструмент. А това, което Uber изгради около него: вътрешна библиотека с AI умения, списък с одобрени интеграции и специално обучение. Никой не остава сам пред празен чат.

Колко плаща Uber? Компаниите не казват. И моментът е показателен: внедряването идва седмици след вълна от корпоративни съкращения в Uber. Никоя от двете компании не свързва нещата.

Как да го приложиш в малка фирма

Първо пилот. Uber тества с 1 000 души, преди да стигне до 30 000. Ти можеш да тестваш с двама души за един месец.
Направи библиотека с умения. Запиши 10-те задачи, които екипът ти повтаря всяка седмица – оферти, отговори, отчети – и за всяка запази готов промпт.
Одобри връзките. Реши до какви данни има достъп AI: поща, календар, споделен диск. Запиши го и чак тогава давай достъп.
Един час обучение. Една среща, на която всички правят реална задача заедно, бие месец „пробвай, като имаш време“.

Сметката: ChatGPT Business е около 20 долара на човек на месец при годишно плащане – приблизително 18 €. За екип от 10 души това са 180 € месечно, около 2 150 € годишно. Вземи служител, който струва на фирмата 2 000 € на месец за около 168 работни часа – близо 12 € на час. Акаунтът се изплаща, ако му спести час и половина месечно. Повечето хора спестяват това още първата седмица. (Цената на Uber не е публична – това са цени по ценоразпис.)

Какво означава

AI в работата минава от „няколко ентусиасти“ към „стандартно оборудване“ – като имейла. Големите компании вече не питат дали да го направят. Питат как да го пуснат без хаос.

Рискът е обратният: купуваш 30 000 акаунта и никой не ги ползва. Затова библиотеката с умения и обучението са по-важни от лиценза. OpenAI печели във всеки случай – всеки акаунт е повтарящ се приход. Uber печели само ако хората наистина променят начина, по който работят.

Мнението на Иван

Ето така се прави: пилот, подготвени задачи, обучение и чак тогава – всички. При 18 € на месец на човек скъпото решение е да НЕ дадеш AI на екипа си. Едно бих добавил: мери. Избери три задачи, засечи времето преди и след, и ще знаеш точно какво получаваш за парите си.

Източник: OpenAI

За автора

Ivan Ivanov

Основател на